Заказ и оплата
Как оформить заказ?
Добавьте нужные товары в корзину, укажите контактные данные,
выберите способ доставки и оплаты и подтвердите заказ.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Для розничных заказов минимальная сумма не требуется.
Для оптовых и корпоративных заказов действуют отдельные условия.
Как можно оплатить заказ?
Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.
Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчёту.
Доставка
Доставляете ли вы по Беларуси?
Да. Мы принимаем заказы с доставкой по Минску и другим городам Беларуси.
Доступные варианты доставки отображаются при оформлении заказа.
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Если самовывоз доступен для вашего заказа, этот вариант будет предложен
при оформлении.
Когда отправляется заказ?
Мы стараемся собирать и отправлять заказы максимально быстро.
Срок зависит от наличия товара и выбранного способа доставки.
Чай
Как выбрать чай, если я не разбираюсь в сортах?
В CHAYEVED можно выбирать чай не только по сорту, но и по состоянию:
Энергия, Баланс или
Релакс. Также обращайте внимание на описание вкуса
и аромата в карточке товара.
Что такое GABA-чай?
GABA — чай, прошедший особую технологию обработки.
В линейке CHAYEVED есть разные варианты GABA с различным вкусом
и ароматическим профилем.
Как правильно заваривать чай?
Рекомендации зависят от конкретного сорта. Температура воды,
количество чая и время заваривания указаны в карточке товара.
Как хранить листовой чай?
Храните чай плотно закрытым, вдали от влаги, прямого солнечного света
и продуктов с сильным запахом.
Кофе
Какой кофе есть у CHAYEVED?
Основная линейка включает 100% арабику и смесь
70% арабики / 30% робусты.
Можно заказать кофе с помолом?
Да. Для товаров, где доступна эта опция, можно выбрать подходящий
вариант помола при оформлении заказа.
Какой кофе выбрать: арабику или смесь 70/30?
100% арабика обычно подойдёт тем, кто предпочитает более мягкий
и ароматный профиль. Смесь 70/30 имеет более плотный и насыщенный вкус.
Сиропы
Для каких напитков подходят сиропы?
Сиропы можно использовать для кофе, чая, лимонадов,
коктейлей и других напитков.
Как подобрать сироп к кофе или чаю?
В карточках товаров и рецептах CHAYEVED мы будем показывать
сочетания сиропов с чаем, кофе и другими ингредиентами.
Для бизнеса
Работаете ли вы с кафе, ресторанами и офисами?
Да. CHAYEVED работает с HoReCa, офисами, магазинами
и другими корпоративными клиентами.
Можно получить оптовый прайс?
Да. Оставьте заявку в разделе «Для бизнеса», и мы подготовим
актуальные условия и ассортимент.
Можно сделать чай или кофе под нашим брендом?
Да. Мы рассматриваем проекты Private Label:
подбор продукта, фасовку и брендированную упаковку под задачу клиента.